ZapMaxxChat

Exclusão de dados

Versão de 5 de outubro de 2026

Como pedir a exclusão dos seus dados no ZapMaxx.

Se você tem uma conta no ZapMaxx

O dono da conta pode cancelar a assinatura no painel ou pedir o encerramento e a exclusão por privacidade@seudominio.com.br, a partir do e-mail cadastrado. Excluímos os dados da conta e das conversas em até 30 dias, exceto o que a lei nos obriga a guardar (como registros fiscais).

Se você conversou com uma empresa pelo WhatsApp

As empresas que usam o ZapMaxx são as controladoras das suas conversas. Peça a exclusão diretamente à empresa. Você também pode responder "SAIR" para não receber mais campanhas. Se preferir, escreva para privacidade@seudominio.com.br informando o seu número de telefone com o código do país e o nome da empresa: encaminharemos o pedido e confirmaremos a exclusão em até 15 dias.

Login com Facebook/Meta

O ZapMaxx não usa login com Facebook. Quando uma empresa conecta o WhatsApp oficial, os dados recebidos da Meta seguem as regras acima e são excluídos quando a empresa desconecta o número ou encerra a conta.

Dúvidas: privacidade@seudominio.com.br